Terms & Conditions
すべての有料・無料参加者は、Vidive潜水社(V.I グループ株式会社)(以下「Vidive」)が提供する各種アクティビティ、講座、サービスへ申込みまたは参加した時点で、本利用規約の内容を読み、理解し、同意したものとみなします。
【予約変更について】
・アクティビティ開催日の7日前までにご連絡いただいた場合、空き状況に応じて1回まで無料で日程または人数変更が可能です。
・開催日7日以内の変更は原則承っておりません。ただし人数追加については状況に応じて対応可能な場合がございますので、できるだけ早めにご連絡ください。
・アクティビティ開始後、お客様都合による途中退出・キャンセル・未完了の場合、返金はいたしかねます。
・遅刻、無断欠席、集合時間に間に合わなかった場合、補填・延長・返金対応はいたしかねます。
・Vidive は当日の海況、風向き、天候、安全状況を総合的に判断し、開催時間・場所・ダイビングポイント・行程を変更する権利を有します。余裕を持った旅程でのご参加をおすすめいたします。
・当日、予約ポイントが安全上不適切と判断された場合、代替ポイント・日程変更等を可能な限りご提案いたします。最終的に代替手配が困難な場合は、決済手数料2%を差し引いた金額をご返金いたします。
【キャンセルについて】
・フライト欠航、空港閉鎖、台風等の天災、その他不可抗力により参加が困難となった場合、証明書をご提出いただくことで日程変更を承ります。変更可能日がご旅行日程と合わない場合に限り、2%の手数料を差し引いた上で返金いたします。
・開催7日前以内に沖縄本島において大規模災害(大地震、戦争、感染症、政府による重大な渡航制限等)が発生し、開催が困難となった場合、以下のいずれかをご案内いたします。
- 1年間有効の無料日程振替
- 第三者への予約譲渡
【保険について】
・悪天候や不可抗力による変更・中止に備え、旅行保険への加入を強く推奨しております。
・すべてのお客様は、ダイビングおよびマリンアクティビティを補償対象とする有効な旅行保険へ加入する必要があります。
・Vidive は保険証明書の提示を求める権利を有し、適切な保険加入が確認できない場合、参加をお断りする場合があります。その際の返金はいたしかねます。
【器材レンタル規約】
・レンタル器材は適切に使用・管理してください。
・レンタル器材の第三者への貸与・転貸は禁止します。
・破損、紛失、盗難が発生した場合は直ちに Vidive へご連絡ください。
・使用者の過失による損傷については、Vidive が算定する修理費をご負担いただきます。
・紛失または修復不可能な場合、器材購入相当額をご請求いたします。補償金は当日現地にてお支払いいただきます。領収書が必要な場合は翌日までにお申し付けください。
【撮影規約】
・撮影作品の著作権は Vidive および撮影者に帰属します。
・お客様には個人利用および家庭内利用目的に限る非商用利用権が付与されます。
・商業利用、広告利用、媒体掲載等をご希望の場合は事前にご相談ください。
・Vidive および撮影者は、撮影作品をWebサイト、SNS、広告等へ使用する権利を有します。
・プライバシー配慮をご希望の場合は、必ず事前にお申し出ください。
・アクティビティ中に記録映像・写真を撮影する場合があります。一部はSNS・Web掲載に使用される場合があります。
【健康状態および安全責任】
・参加者は、自身がダイビングおよびマリンアクティビティへ参加可能な健康状態であることを保証するものとします。
・安全上の理由により、60歳以上の方、体重制限に該当する方、身体的制限のある方は事前相談が必要です。
・Vidive は安全上不適切と判断した場合、参加をお断りする権利を有します。
・参加者はインストラクターおよびスタッフの安全指示に従うものとします。
・健康状態の虚偽申告、安全指示違反、自己行動による事故・損害について、Vidive は責任を負いません。
・すべてのお客様は当日、免責同意書および健康申告書へ署名いただく必要があります。署名いただけない場合、参加をお断りする場合があります。
【個人所有物について】
・活動中の貴重品・私物管理はお客様自身でお願いいたします。
・紛失、盗難、破損等について Vidive は責任を負いませんが、可能な限りサポートいたします。
【その他】
本規約に関する最終的な解釈および決定権は V.I グループ株式会社に帰属します。
本規約は掲載日より効力を有し、Vidive は予告なく内容を変更・更新する権利を有します。
お問い合わせ:hello@vidive.jp
